Зачем нужна интеграция:
Интеграция с Битрикс24 позволит автоматически создавать лидов или сделки на основе входящих ответов из Coldy. Вы сможете моментально фиксировать интерес со стороны получателя письма и передавать всю необходимую информацию в вашу CRM. Лид и сделка в Битрикс24 создаётся при любом ответе на письмо из рассылки или когда лид помечен как «интересно». Coldy отправляет вебхук в ваш Битрикс24 и создаёт карточку с заполненными полями.
Какие данные мы передаём в Битрикс 24:
При создании лида в Битрикс24
Email получателя → Email
Название компании → Компания
Имя, Фамилия → Имя, фамилия
Сайт → Сайт
Название рассылки → Комментарий
Email отправителя → Комментарий
Текст входящего письма → Комментарий
При создании сделки в Битрикс24
Email получателя → комментарий
Название компании → комментарий
Имя, Фамилия → Комментарий
Сайт → Комментарий
Название рассылки → Комментарий
Email отправителя → Комментарий
Текст входящего письма → Комментарий
Как подключить интеграцию с Битрикс24
Перейдите в Битрикс24 → Приложения → Разработчикам → выберите карточку «Другое», затем — «Входящий вебхук». Важно у вас должна быть куплена подписка Битрикс 24 Маркетплейс, чтобы работали интеграции с внешними системами. Если вы ранее не использовали её Битрикс даёт возможность подключить её бесплатно на 90 дней.
В разделе Генератор запросов найдите метод crm.lead.add - если хотите создавать лидов в битриксе. Если хотите создавать сделки - выбирайте crm.deal.add. Работа с лидами в битриксе доступна только с тарифа “Стандартный”
В настройках прав доступа отметьте CRM и нажмите "Сохранить"
Скопируйте сгенерированный URL вида https://yourdomain.bitrix24.ru/rest/1/your_webhook_token/crm.lead.add.json
Перейдите в Coldy. В раздел настройки → Интеграции → Битрикс24. Нажмите кнопку “Создать”
Вставьте скопированный URL, укажите название интеграции и выберите тип события (ответ или статус «интересно») и сущность в Битрикс24: лид или сделка.
Нажмите «Создать». После создания нажмите на “три точки” созданной интеграции и выберите «Тестовый вызов»
Если интеграция настроена правильно лид или сделка появится в вашем Битрикс24
