Email-аутрич, также холодные рассылки (англ. Email-outreach) — это персонализированная рассылка цепочек писем потенциальным клиентам, призванная вызвать их ответ.

Или проще говоря, представьте, что вы нашли человека или компанию, которым ваши услуги могут быть полезны, или с кем бы вы просто хотели поработать. Чтобы продуктивное сотрудничество началось, сначала нужно познакомиться и рассказать о себе.

Если таких контактов много, вы можете попытаться достучаться до каждого вручную, а можете использовать автоматизацию. Создаете письмо, которое будет релевантно сразу для группы людей, и отправляете. Это и есть email-аутрич: проще для вас, больше людей узнают о вас.

Пример аутрич письма

Так выглядит хорошее холодное письмо. С помощью него мы привлекли первых клиентов в наш сервис.

{Добрый день!|Привет!|Здравствуйте!}

Зашел на сайт {{company}}, хотел написать вашему маркетологу или руководителю отдела продаж, но не нашел контактов.

Я Влад, основатель сервиса для Email рассылок Coldy.ai. Наш инструмент специализируется на привлечении клиентов в B2B.

По опыту общения с владельцами маркетинговых агентств, стабильный поток клиентов - большая проблема. Лиды из платной рекламы стоят больше 3000 рублей, при том их качество весьма посредственное.

Один из наших пользователей, маркетинговое агентство, как и вы, смог привлечь 12 целевых лидов по стоимости 208 рублей за одного лида в рамках одной рассылки.

Полагаю, это может быть интересно и вам. Буду благодарен, если подскажете с кем я могу связаться по этому вопросу.

{Заранее спасибо,|С уважением,|Хорошего дня,}

Влад.

Хорошее письмо состоит из:

• Темы

• Персонализированного приветствия

• Объяснения причины по которой вы пишете

• Краткого предложения

• И ответа на вопрос «Что получателю делать после письма?»

👉 Холодные письма: как писать, чтобы читали и отвечали

Почему email аутрич эффективный инструмент

Зачем использовать почту, если можно использовать мессенджеры или звонки? Вот несколько причин:

В b2b читают почту

На почты компаний падает много важной инфы, входящие заявки от лидов, вопросы от текущих клиентов, важные документы и тд. И такая почта есть у 99% компаний в РФ

Минимальная конкуренция в РФ

Только малое количество компаний используют холодные рассылки в РФ. Чем меньше конкуренции внутри маркетингового канала, тем выше его конверсии.

Основной канал b2b лидогенерации на международном рынке

Email outreach стал самым популярным каналом привлечения клиентов в B2B за последние 3 года на международном рынке.

Дешевле платной рекламы и холодный прозвона

Расходы на рассылку в среднем занимают от 5 до 10 тысяч рублей в месяц, при этом через них можно спокойно генерировать 30-50 лидов для своего бизнеса каждый месяц.

Лучше понимаете свой продукт и ЦА

При подготовке холодной рассылки начинаешь больше понимать логику клиента и почему он может выбрать твое решение, появляются другие гипотезы привлечения.

Это более этично, чем звонки и спам в мессенджер

Письма приходят на корпоративную почту, которая и предназначена для таких предложений, а не в личные сообщения ЛПРу, который, может быть, и не хотел на эти сообщения смотреть.

Кому подходит и почему

Почти каждому b2b-бизнесу с длинным циклом сделки. Потому что мейнстримные каналы лидогенерации не приносят желаемого результата и стоят больших денег из-за высокой конкуренции.

К тому же, не на все продукты можно запустить поисковую рекламу, потому что на них банально нет спроса.

Если смотреть по сферам, то канал чаще всего используют:

1. Разработчики программного обеспечения

2. Производители станков, оборудования

3. Интеграторы ПО

4. Юристы

5. Маркетологи

Когда стоит его использовать?

Аутрич — самый дешевый и быстрый канал, если нужно проверить гипотезу, найти первых клиентов или выйти в новый сегмент. Самое очевидное применение email-аутрича — B2B-продажи. Но на этом его возможности не заканчиваются. Аутрич отлично подходит для:

• Поиска сотрудников;

• Привлечения инфлюенсеров для продвижения продукта;

• Привлечение инвестиций;

• Реактивация старой базы продаж;

• Любой ситуации, где важен персонализированный подход и получение ответа.

Чем отличается email-аутрич от email-маркетинга

На первый взгляд email-аутрич может показаться похожим на обычные массовые email-рассылки. Но есть важные отличия:

• Массовые рассылки требуют согласия получателя, а аутрич — нет. Это скорее автоматизированная деловая переписка.

• Цели тоже разные: массовые рассылки ориентированы на клики, просмотры или покупки, а email-аутрич — на получение ответа и дальнейший диалог.

Кратко про отличия между email-маркетингом и email-аутричом в таблице:

Подробно об отличиях email-маркетинга и email аутрича рассказали в статье.

Email-аутрич: частые вопросы

Что такое email-аутрич?

Персонализированная отправка писем потенциальным клиентам или партнёрам с целью установить контакт и начать диалог. В отличие от массовых рассылок, аутрич ориентирован на конкретных получателей и предполагает получение ответа.

Насколько эффективен email-аутрич?

При правильной сегментации и персонализации email-аутрич может демонстрировать высокий уровень откликов. Можно получать открываемость писем от 50% и reply rate от 5-11%. Однако эффективность сильно зависит от качества базы, содержания писем и действий после получения ответа.

Законен ли email-аутрич?

Да, при соблюдении определенных условий. Важно, чтобы письма были персонализированы, отправлялись от имени конкретного человека и не нарушали правила почтовых сервисов. Также следует учитывать законодательные нормы, регулирующие электронные коммуникации.

Сколько писем отправлять в рамках аутрич-кампании?

Оптимально отправлять 3–5 писем с интервалом в 2–4 дня. Это позволяет напомнить о себе и увеличить вероятность получения ответа, не будучи навязчивым.

Как собрать базу для аутрича?

Базу можно собрать вручную, используя открытые источники (сайты компаний, LinkedIn), или воспользоваться специализированными сервисами для поиска контактов. Важно, чтобы база соответствовала вашему целевому профилю клиента.

👉 Как собрать базу для рассылки в РФ

Какие сервисы использовать для email-аутрича?

Существуют различные инструменты для автоматизации аутрич-кампаний, такие как Coldy.ai, Reply.io, Lemlist, Instantly и другие. Они помогают управлять рассылками, отслеживать отклики и анализировать эффективность.

Проконсультируем при запуске аутрич-рассылки

Email-аутрич — это мощный инструмент для бизнеса. Если вам интересно углубиться в тему, изучите наш полный гайд по email-аутрич в РФ (внутри есть пример цепочки писем!)

Ну и регистрируйтесь в нашем сервисе, разумеется.

После регистрации в Coldy вас ждет бесплатная консультация:

• разберём вашу нишу и цели,

• подскажем, как правильно сформулировать оффер,

• поможем составить письмо