Email-аутрич, также холодные рассылки (англ. Email-outreach) — это персонализированная рассылка цепочек писем потенциальным клиентам, призванная вызвать их ответ.
Или проще говоря, представьте, что вы нашли человека или компанию, которым ваши услуги могут быть полезны, или с кем бы вы просто хотели поработать. Чтобы продуктивное сотрудничество началось, сначала нужно познакомиться и рассказать о себе.
Если таких контактов много, вы можете попытаться достучаться до каждого вручную, а можете использовать автоматизацию. Создаете письмо, которое будет релевантно сразу для группы людей, и отправляете. Это и есть email-аутрич: проще для вас, больше людей узнают о вас.
Почему рассылки эффективный инструмент
Компании читают почту
На почты компаний падает много важной инфы, входящие заявки от лидов, вопросы от текущих клиентов, важные документы и тд. И такая почта есть у 99% компаний в РФ
Минимальная конкуренция в РФ
Только малое количество компаний используют холодные рассылки в РФ. Чем меньше конкуренции внутри маркетингового канала, тем лучше его конверсии.
Основной канал для B2B на международном рынке
Email outreach стал самым популярным каналом привлечения клиентов в B2B за последние 3 года на международном рынке.
Дешевле чем платная реклама и холодный прозвона
Расходы на рассылку в среднем занимают от 5 до 10 тысяч рублей в месяц, при этом через них можно спокойно генерировать 30-50 лидов для своего бизнеса каждый месяц.
Лучше понимаете свой продукт и ЦА
При подготовке холодной рассылки начинаешь больше понимать логику клиента и почему он может выбрать твое решение, появляются другие гипотезы привлечения.
Когда стоит его использовать?
Самое очевидное применение email-аутрича — B2B-продажи. Но на этом его возможности не заканчиваются. Аутрич отлично подходит для:
Поиска сотрудников;
Привлечения инфлюенсеров для продвижения продукта;
Привлечение инвестиций;
Реактивация старой базы продаж;
Любой ситуации, где важен персонализированный подход и получение ответа.
Отличия от других email-рассылок
На первый взгляд email-аутрич может показаться похожим на обычные массовые email-рассылки. Но есть важные отличия:
Массовые рассылки требуют согласия получателя, а аутрич — нет. Это скорее автоматизированная деловая переписка.
Цели тоже разные: массовые рассылки ориентированы на клики, просмотры или покупки, а email-аутрич — на получение ответа и дальнейший диалог.
Кратко про отличия между email-маркетингом и email-аутричом в таблице:
Параметр | Email-маркетинг | Холодные рассылки |
|---|---|---|
Целевая аудитория | Текущие клиенты и подписчики | Потенциальные клиенты |
Цели | Удержание клиентов, увеличение продаж | Привлечение новых клиентов |
Анализ | Высокая степень аналитики | Ограниченная аналитика |
Закон | Легален, регулируется правилами GDPR и спама | Легальны при отправке на общедоступные контакты с деловой информацией (например, предложения о сотрудничестве) |
Подробно об отличиях email-маркетинга и email аутрича рассказали в статье.
Почему именно email?
Почему email, если можно использовать мессенджеры или звонки? Вот несколько причин:
В B2B-секторе email остаётся главным каналом коммуникации. У любой компании есть email.
Конкуренция в данный момент минимальна, что дает высокие конверсии.
Email-аутрич при правильной настройке реже блокируется.
Это более этично, чем спам в личные сообщения или звонки в неудобное время. Собственно, одна из причин создания сервиса Coldy — желание заменить раздражающие звонки чем-то более удобным.
Как запустить первую рассылку
Email-аутрич — это мощный инструмент для бизнеса. Если вам интересно углубиться в тему, изучите наш полный гайд по email-аутрич в РФ (внутри есть пример цепочки писем!)
