Недавно к нам на консультацию приходил клиент — B2B-консалтинговая компания. Клиент предлагает управленческий, финансовый и антикризисный консалтинг для бизнеса. Важный момент: компания ещё находится в стадии запуска, а в команде есть два учредителя — CFO (финансовый директор) и COO (операционный директор). У них более 10 лет опыта в сфере консалтинга.
Ситуация клиента
Клиент уже запускал холодные рассылки, но только вручную: самостоятельно отбирали компании, подготавливали и отправляли им письма. Но этот процесс оказался слишком долгим, рутинным и не масштабируемым. Поэтому они решили попробовать Coldy, чтобы одновременно автоматизировать выгрузку базы клиентов и отправку сообщений, сохранив при этом персонализацию.
Целевая аудитория клиента — малый, средний и крупный бизнес в сферах IT, транспорта и логистики, аутстаффинга, дистрибуции и FMCG. Чистая прибыль таких компаний должна составлять от 10 млн рублей в месяц. Важно, чтобы у компаний не было негативной судебной и банковской истории.
В редких случаях клиент рассматривает в качестве ЦА компании с оборотом от 100 млрд рублей. ЛПР, которых выделил клиент, — это собственники бизнеса и директора. Общаются с ними либо через почту, либо Telegram.
У клиента есть сильная экспертиза (10+ лет опыта), но слабое позиционирование. Холодные рассылки им нужны, так как это экономически безопасный вариант для лидгена. При этом пока они не приносят должного результата.
Совет 1. Сфокусируйтесь на конкретных нишах
Консалтинг без четкой ниши продается плохо в холодных рассылках. Определите своего идеального клиента, а не пытайтесь продавать себя всем подряд. Задайте себе вопросы: кто вам больше всего платит? Где у вас больше опыта, где больше кейсов? Кто вам готов платить в долгосрок?
А дальше ваша задача понять, какие боли и проблемы могут быть конкретно у этих клиентов. С какими задачами вы им уже помогали справляться? Как их решали? Прикладывайте релевантные кейсы в цепочке писем. Людям неинтересно знать, что вы делаете для чужого бизнеса..
Чтобы подробнее узнать про то, как правильно составлять идеальный портрет клиента, читайте статью:
Ideal Customer Profile (ICP) — что это такое и как составить идеальный профиль клиента в 2025 году
Если вы не уверены в правильности сегмента — это ок. Вы можете протестировать сначала на небольшом пуле компаний свою гипотезу (например, отобрать 200 компаний) и посмотреть, работает ли ваше предложение на них. Почему да и почему нет?
Совет 2. Показывайте экспертизу именно в нише клиента
Для каждого выделенного сегмента или клиента пишите адресно, что вы эксперты конкретно в их сфере. Предлагайте им решения, которые помогут именно им. Если вы просто напишите «Мы вам поможем», вас просто проигнорируют: таких писем и предлагающих помочь у них полно. Им нужен тот, кто решит их проблемы.
Когда вы пишете конкретные предложения по ситуации клиента, он понимает: вы знаете, кому и о чем пишите. Это не считывается уже как спам или рассылка.
Конечно, вручную настраивать понимание контекста под каждый сегмент может быть сложно. Поэтому вы можете использовать AI-агента Coldy и настроить персонализацию вместе с ним.
Совет 3. Придерживайтесь структуры холодных писем
Классическая формула холодного письма: триггер, проблема, решение, целевое действие. Эта структура стабильно работает в большинстве ниш.
О том, как писать хорошие холодные письма, какие ошибки при их написании можно сделать и как их избежать, вы можете подробнее прочитать в статье:
Как писать письма так, чтобы на них отвечали. Примеры хороших и плохих писем
Совет 4. Оформите простой первый шаг
В первых письмах и первом контакте с клиентом лучше предложить ему сделать какое-то максимально простое действие. На звонок и консультацию могут многие не согласиться, если вы не обозначили, что именно можете решить в рамках такой консультации. Иначе для клиента это воспринимается как потеря денег и времени.
Особенно это актуально для директоров и собственников. Поэтому их точно нужно убедить в своей экспертизе и в том, что эта встреча им нужна. Например, это может быть предложение: «Мы проанализируем, почему у вас происходят убытки и оптимизировать структуру доходов за получасовую консультацию». Теперь у ЛПР появилась мотивация приходить к вам на встречу.
Записывайтесь на консультацию в Coldy
Зарегистрируйтесь в Coldy и запустите первую холодную рассылку: с автоматической выгрузкой базы, персонализацией и контролем результата — без ручной рутины и рисков для домена.
