Как интегратор 1С и Bitrix получил 28 лидов и 2 продажи через холодные письма в перегретой B2B-нише.
Внедрение 1С — рынок, где всем уже кто-то пишет. Интеграторов тысячи, боли у компаний разные, а объяснить ценность в двух предложениях почти невозможно. Особенно когда продукт — не «внедрим CRM за неделю», а сложная стыковка 1С, Bitrix и внутренних систем компании.
К Игорю Сидорову пришёл интегратор 1С и Bitrix с задачей протестировать холодный аутрич. Компания работает с производственниками и дистрибьюторами — от небольших оптовиков до крупных производств.
За два месяца через холодные письма получили 28 лидов и 2 продажи. Для рынка внедрения 1С это немного по количеству, но даже одна сделка здесь перекрывает вложения в аутрич многократно.
Разбираем, что сработало.
Компания занимается интеграциями 1С, Bitrix и внутренних систем бизнеса. Основная аудитория — производственники и дистрибьюторы: от небольших оптовиков до крупных производств.
Проблема этой ниши в том, что рынок сильно перегрет. Интеграторов очень много, и почти все предлагают одно и то же: внедрение 1С, автоматизация, CRM, Bitrix.
При этом боли у компаний разные. У кого-то проблемы с продажами, у кого-то со складом, у кого-то с логистикой или учётом. Универсального захода здесь нет.
Из-за этого в аутриче сложно зацепиться за одну конкретную проблему и написать письмо, которое одинаково хорошо сработает для всех.
Но при этом даже одна продажа в такой нише спокойно окупает запуск рассылки. Поэтому задача была не получить сотни лидов, а найти рабочий заход и выйти хотя бы на несколько стабильных диалогов в неделю.
Главная задача была — найти компании, которые уже используют 1С.
Основная аудитория — производственники и дистрибьюторы. Причём ниша максимально широкая: от производителей салфеток до металлургических компаний.
Первый заход был через вакансии. Игорь собирал компании, которые ищут 1С-программистов, и использовал это как триггер в письме:
«Увидел вашу вакансию на 1С-программиста»
Логика простая: если компания ищет 1С-разработчика, значит внутри уже есть 1С и, скорее всего, есть проблемы или задачи вокруг неё.
Потом тестировали более широкий заход — просто компании, которые используют 1С, без привязки к вакансии. Параллельно пробовали фильтровать отдельно директоров и бухгалтеров.
Но здесь быстро появилась проблема — нормальной базы компаний с внедрённой 1С по рынку просто нет.
Игорь пытался искать подрядчиков, которые смогут помочь с более точным парсингом, но в итоге всё упиралось в стандартные выгрузки и ручные тесты гипотез.
Стандартно выгружал базы из Coldy. Компании, у которых в вакансиях есть ключевое слово — 1С.
Главная проблема была в том, что продукт очень тяжело объяснить коротко.
Игорь сначала пытался упаковать в письмо всю экспертизу клиента:
В итоге получилось длинное письмо, которое не работало. Ответы были, но мало: несколько звонков и пара заинтересованных диалогов.
Потом попробовали то же самое, только короче. Стало ещё хуже — письма вообще перестали цеплять.
В итоге сработал более простой заход — не продавать всю экспертизу компании, а показывать конкретное готовое решение.
Здравствуйте коллеги.
Увидел вашу вакансию на 1с-программиста и занимаетесь [сфера].
Решил спросить, у вам как управление продажами происходит?
Спрашиваю, потому что у многих компаний нет корректного прогнозирования, из за чего менеджеры и РОПы не делают нужный уровень продаж.
Предлагаем ознакомиться с решением для 1с, которое помогает ставить и выполнять планы.
Готовы созвониться и рассказать. Актуально?
P.S. Если не по адресу, перешлите кому надо, пожалуйста.
Здравствуйте, писал на днях по 1с.
Если коротко, автоматизировали работу с постановкой планов в 1с так [персонализация]. Менеджеры не гадают, у каждого есть готовые четкое понимание, как сделать необходимое количество продаж.
А руководитель каждый день получает в мессенджер сводку, кто как идёт по плану и где просадка. Без отчётов и без открытия 1с.
Можем показать, интересно?
P.S. Если не по адресу, перешлите кому надо, пожалуйста.
Здравствуйте.
Подскажите, удалось посмотреть моё предложение по 1с? Есть обратная связь?
В итоге лучше всего сработал именно формат готового решения под конкретную задачу бизнеса.
Для аутрича в нише внедрения 1С это невысокие конверсии. Но здесь экономика работает иначе — даже одна продажа перекрывает вложения в рассылки многократно.
Сам Игорь сравнивал этот проект с нишами, где боль более очевидна. Там может быть по 3–5 запросов в день. Здесь — 2–4 заинтересованных диалога в неделю уже считались нормальным результатом.
При этом после того, как нашли рабочий заход через готовое решение, заявки начали приходить стабильнее.
Часть лидов доходила до расчётов и коммерческих предложений, но не покупала сразу. По словам клиента, в этой нише это нормальная история — цикл сделки длинный, а решения по внедрению принимаются месяцами.
В нишах вроде внедрения 1С не работает попытка рассказать всю экспертизу компании в первом письме. Когда продукт сложный, длинное объяснение только перегружает человека.
Лучше заходить через одну понятную проблему и одно конкретное решение — как ставить и контролировать планы продаж внутри 1С.
Триггер через вакансию тоже оказался рабочим. Если компания ищет 1С-программиста — почти всегда внутри уже есть задачи или проблемы вокруг системы.
И для таких ниш важно смотреть не только на проценты ответов. В проектах с дорогими внедрениями даже одна продажа может окупить рассылку полностью.
Игорь Сидоров — основатель «Поток B2B». Работает с малой командой и лично ведёт каждый проект, не больше 3 одновременно. Специализация — сложные ниши: таможенное оформление, гидравлический инструмент, 1С, металлообработка, промышленная энергетика, архитектурные бюро.
Подход — тестирование 25+ гипотез за месяц и фокус на сделках, а не на отчётных лидах.
Ранее уже разбирали кейсы Игоря:
Telegram: sidorigor, +7 914 077 68 45
Хочешь так же — пиши Игорю, разберёт ваш кейс и предложит подход.
