Мы уже писали статью о том, как строить гипотезы и зачем это делать. Кратко напомним для ленивых основные моменты статьи:
- Гипотеза — это предположение о конкретной боли, потребности или триггере вашей целевой аудитории. Это не догадка, а вывод на основе исследований и данных.
- Гипотеза отвечает на вопросы: кому мы пишем, какую проблему решаем и почему пишем именно сейчас.
- Ключевой источник для построения гипотезы, если у вас уже есть какие-то клиенты — это ваша CRM-ка. Проведите ABCDX-анализ и выделите 5-7 лучших клиентов. Назначьте с этими клиентами интервью.
Окей, как строить гипотезу в холодной рассылке — разобрались. А как посчитать, во сколько гипотеза обойдется?
В аутриче — да и в принципе в маркетинге — не работает принцип наугад. Может прокатить раз, может два — но это никогда не гарантия роста. Воспринимайте аутрич как серию экспериментов, где каждый запуск — это инвестиция вашего времени и ваших денег. Стоит ли игра свеч?
Слушайте, если вы не хотите перечитывать весь наш блог и изучать весь материал самостоятельно — записывайтесь к нам на бесплатную консультацию. Мы ответим на все ваши вопросы и поможем сгенерить гипотезы в придачу.
Из чего складывается стоимость гипотезы?
Стоимость проверки гипотезы — это не только цена подписки на сервис рассылок. Это ещё и время, стоимость сбора контактов, стоимость домена и почтовых ящиков.
Формула расчета стоимости гипотезы:
Стоимость = (Время в часах × Стоимость вашего часа) + Прямые денежные затраты
1. Временные затраты
В аутриче можно выделить 12 шагов, о которых мы подробно писали в нашем гайде «Холодные рассылки в РФ: детальный гайд». Чтобы изучить их детально, читайте гайд, а здесь поделимся, на что может уходить ваше время.
- Настройка инфраструктуры. Вам нужно выбрать и купить доменное имя, выбрать сервис для рассылок, создать почтовый ящик, настроить DNS-записи, подключить почту к сервису. Если делать это самостоятельно и впервые, может уйти от двух до четырех часов. Специалист сделает это за пять-пятнадцать минут.
- Прогрев почтовых ящиков. Если вы делаете это в Coldy, вы тратите время только на пассивное ожидание, пока сервис в фоновом режиме автоматически отправляет и получает письма, имитируя живой активность пользователя, чтобы «обмануть» спам-фильтры. Здесь вы теряете 14 дней. Но мы не советуем сидеть без дела:)
- Сбор и подготовка базы контактов. Вам нужно сформулировать гипотезы, а перед этим провести небольшое исследование (в идеале). Сюда входит поиск релевантных компаний, людей, их email. На поиск пятисот контактов легко может уйти 8-10 часов. А то и больше. Качественных сервисов для поиска ЛПР не так много в РФ. И именно поэтому поиск ЛПР — один из самых сложных и долгих этапов.
После того, как вы соберете базу, отформатируете ее, нужно будет загрузить базу в сервис рассылок и провалидировать все адреса. На это у вас уйдет минимум до времени, потому что в Coldy вам достаточно нажать на кнопку «Валидировать». - Написание цепочки писем. Здесь может уйти от часа до нескольких дней — в зависимости от опыта, насмотренности, силы гипотезы, вашей проработки ЛПР и его болей. Чем лучше вы его понимаете, тем легче вам будет писать письмо, которое срезонирует. Подробнее по то, как писать цепочку писем для холодных рассылок, мы разбирали в этой статье.
- Запуск кампании и ее настройка. В Coldy вы можете настроить расписание отправки писем, интервал между письмами и — нажать на заветную кнопку «Запустить рассылку». Тут у вас уйдет пять-десять минут
- Мониторинг и анализ результатов. После того, как вы запустили кампанию, начинается самое интересное. Ежедневно проверяйте ключевые метрики (open rate — открываемость писем, reply rate — конверсия в отклики, bounce rate — процент невалидных адресов). При поверхностном анализе у вас уйдет по десять-пятнадцать минут. Но мы не советуем им ограничиваться. Не просматривайте метрики всухую: пытайтесь докопаться до сути. Почему цифры именно такие? Что можно сделать, чтобы на них повлиять? Стройте следующие гипотезы и тестируйте, тестируйте, тестируйте!
В общем, времени придется потратить немало. И стоит трезво взглянуть на этот факт прежде, чем начинать холодную рассылку.
2. Стоимость вашего часа
Если вы фрилансер, это ваша часовая ставка.
Если вы сотрудник, можно грубо оценить: Ваша месячная зарплата / 160 (среднее количество рабочих часов в месяце). Например, если ваша зарплата — 150 000 рублей, то ваша часовая ставка 937,5 рублей.
3. Денежные затраты (прямые и косвенные)
- Стоимость подписки на сервис рассылки: Например, в Coldy самый базовый тарифный план стоит 2900 рублей в месяц — при этом, если вы не уверены, можете воспользоваться и бесплатным.
- Стоимость сервисов для сбора контактов: Подписки на Apollo, Hunter, SFinder и т.д. Их стоимость также нужно распределять на количество гипотез/кампаний.
- Стоимость доменов и почтовых ящиков: Покупка дополнительных доменов для раскачки репутации — это прямая затрата.
- Альтернативная стоимость. Самый важный косвенный затрат. Те 20 часов, которые вы потратили на провальную гипотезу, можно было потратить на другую, более перспективную.
Практическая формула расчета и примеры
Теперь переведем все это в конкретные цифры.
Разберем на реальном примере.
Возьмем гипотезу: «Если я отправлю цепочку из трех писем закупщикам SaaS-компаний в РФ, я получу 5% положительных ответов, потому что у них сезонное затишье и они планируют бюджеты на следующий квартал».
Расчет затрат:
- Время:
- инфраструктура — 4 часа
- подготовка базы — 10 часов
- написание писем — 7 часов
- анализ результаты — 3 часа
- Деньги: 3900 руб. (если уже есть домен и почтовый ящик)
- Стоимость часа:
Допустим, вы специалист с условной зарплатой 120 000 руб. в месяц. Ваш час стоит: 120 000 / 160 = 750 руб./час.
Финальный расчет:
(24 часе × 750 руб./час) + 3900 руб. = 21 900 руб.
Проверка этой гипотезы обойдется вам более чем в 21 900 рублей. Готовы ли вы заплатить эту сумму и проверить, сработает ли эта гипотеза?
Как принимать взвешенные решения на основе расчета
Итак, вы посчитали, что проверка гипотезы стоит 21 900 рублей. Цифра сама по себе ни о чем не говорит. Ключ — в ее анализе и сравнении. Вот пошаговый алгоритм принятия решения.
Шаг 1. Оцените ожидаемую ценность успеха
Спросите себя: «А что я получу, если гипотеза сработает?». Это не просто количество лидов, а их потенциальная денежная ценность. Для этого нужно знать ваш средний чек или LTV (Lifetime Value) клиента.
- Пример: Допустим, вы оказываете услугу по SEO-аудиту сайта, которая стоит 50 000 рублей.
- Ваша гипотеза: из 500 писем вы ожидаете 5% положительных ответов (25 лидов).
- Ваша конверсия из лида в оплаченного клиента, допустим, 20% (это 5 клиентов).
- Ожидаемая выручка с кампании: 5 клиентов * 50 000 руб. = 250 000 руб.
Сравниваем: Мы готовы потратить 21 900 руб., чтобы потенцикльно заработать 250 000 руб.. Даже с учетом всех доработок и времени на закрытие сделок, ROI (окупаемость инвестиций) выглядит супер. Такую гипотезу определенно стоит проверять.
Шаг 2. Проанализируйте риски и минимально жизнеспособный результат
А что, если гипотеза сработает не на 100%, а, скажем, на 30% от ожидаемого? Будет ли это успехом?
- Минимально жизнеспособный результат (МЖР). Определите самый низкий результат, при котором кампанию не придется признать полным провалом.
- Пример: МЖР — 1 закрытый клиент (50 000 руб.) или даже 3-4 лида, которые перейдут в долгосрочную воронку.
- Стоимость лида: Разделите стоимость гипотезы на МЖР.
- Если нам нужен всего 1 лид, то его стоимость в этой кампании — 21 900 руб. Это много.
- Если нам нужно 3 лида, то стоимость лида — ~7 300 руб. При среднем чеке в 50 000 руб. это уже приемлемо.
Вывод: Если стоимость лида по вашим расчетам близка или выше среднего чека — гипотеза слишком рискованная. Нужно ее пересматривать.
Шаг 3: Найдите способ проверить гипотезу дешевле
Не бросайтесь проверять гипотезу на всей базе сразу. Снижайте риски.
- Запустите пилот на малой выборке.Запустите ту же цепочку не на 500 контактов, а на 50-100.
- Пересчитайте стоимость: Время на сбор базы сократится с 8 часов до 1,5. Прямые затраты (доля подписки) тоже упадут.
- Новая стоимость пилота:(5 часов × 750 руб./час) + 200 руб. = 3 950 руб.
Шаг 4: Сравните с альтернативными гипотезами
Никогда не рассматривайте гипотезу в вакууме. Сразу формируйте несколько идей и прикидывайте их стоимость. Один из хороших инструментов для приоритизаици гипотезы — матрица impact/effort.
Взято с сайта: https://bureautromp.nl/artikel/impact-effort-matrix/
Расчет стоимости — это инструмент для управления рисками. Он отвечает на вопросы: «Насколько мы готовы рискнуть?», «Как проверить идею с минимальными затратами?» и «Какую гипотезу тестировать в первую очередь?».
Чек-лист: 5 шагов перед запуском следующей гипотезы в Coldy
Превратим теорию в привычку. Прежде чем нажать «Запустить» в вашем аккаунте Coldy, сделайте пять простых шагов:
Поможем построить и рассчитать гипотезы для вашего бизнеса
Расчет стоимости гипотезы — это не скучная бухгалтерия. Это суперсила, которая отличает новичка, который бросается в омут с головой, от эксперта, который действует как стратег. Эксперт не боится тестировать новые подходы. Он боится тестировать дорого и неэффективно.
Холодные рассылки — это самый мощный канал для лидогенерации, если подходить к ним с умом. Правильный инструмент, как Coldy, автоматизирует отправку и дает аналитику, но не может принять за вас стратегическое решение.
Готовы применять этот подход на практике?
Получите бесплатную консультацию от наших экспертов. Мы поможем вам проанализировать ваши гипотезы, посчитать их потенциальную стоимость и эффективность.
Зарегистрируйтесь в Coldy и опробуйте подход на практике. Создайте свою первую кампанию, предварительно рассчитав ее стоимость, и убедитесь, насколько это повышает вашу уверенность и результативность.
