Прогрев НА Яндекс временно отключен
Email аутрич - это всегда борьба почтовых провайдеров, и людей кто пытается отправлять письма. Прогрев, который отлично работал весь прошлый год перестал работать в его текущей реализации
Весь прошлый месяц бы тестировали разные гипотезы по решению проблемы, но легкого решения не нашлось. Тестировали мы много: интервалы отправок, тексты писем и способы их отправок, наличие/отсутствие прогревочных тэгов - ничего не дало статистически значимого результата.
По итогу мы выяснили причину почему так происходит и убедились - стандартный способ прогрева, который отлично работает под других провайдеров стал бесполезным, а местами вредным. Что у нас, что и у любого другого инструмента для прогрева почт.
Мы уже нашли способ как это можно обойти. Он сложный и потребует времени на разработку. Пока мы его прорабатываем, мы временно отключили прогрев почты под Яндекс.
Тем не менее, по итогам тестов, рассылки на получателей на Яндекс без прогрева отсылать можно. Это местами даже эффективнее чем прогрев в его прошлой реализации.
Зафиксируем основные выводы:
- Вне зависимости от вашего провайдера (Яндекс, Mail.ru, Google и Beget), текущий прогрев НА Яндекс почты не даст результата
- Ящики Яндекс в любом случае продолжат отправлять прогрев, просто перестанут получать входящие письма
- Любые ящики в любом случае стоит прогревать - это увеличит вашу доставляемость на Gmail и Mail.ru. По нашим подсчетам на Яндексе сидит только 30% получателей
На этом плохие новости закончились, дальше последуют только хорошие. Следующая как раз поможет с доставляемостью на Яндекс :)
Мы кратно увеличили стабильность Яндекс почт, они больше не блокируются
Вот и первая, и очень важная хорошая новость. Если в прошлом году мы не советовали использовать Яндекс почты для рассылки, ибо они могли быть максимально нестабильными, то сейчас мы нашли решение. По итогам первых тестов результаты прекрасные :)
Мы сильно уменьшили частоту появления ошибок на Яндекс почтах. Если ошибки появятся - ящики все равно можно будет использовать. В таком случае почты не смогут отправить на получателей на Яндекс, а вот на любых других получателях они продолжат прекрасно отправлять, особенно на mail.ru.
В рассылках добавили статус "Ошибка", туда будут падать лиды, с которыми мы не смогли связаться. Для отправки на этих лидов можно либо использовать другие ящики (например, Google Workspace), либо снять ошибки согласно нашей обновленной инструкции.
Ящики, которые уже ранее блокировались при работе в Coldy, будут более склонны к получению таких ошибок. С новыми Яндекс ящиками, которые прогреются в течении двух недель, такая ошибка будет возникать сильно реже.
Резюмируем:
- Яндекс ящики стали сильно стабильнее в отправке, мы советуем протестировать их в ваших новых рассылках
- Даже если ваш ящик начнет получать ошибки, то будет получать их только при попытке отправке на Яндекс. Эти ящики можно спокойно продолжать использовать на других получателей (Mail.ru, Google, Outlook и др. провайдеров)
- Ящики, которые уже ранее блокировались, более склонны к получению этих ошибок. Но их все равно можно использовать в рассылках. Почему описано в пункте выше
- Мы не призываем массово переходить на Яндекс ящики. Google Workspace по прежнему король, но у него появилась хорошая альтернатива. Яндекс ящики в любом случае остаются более требовательными к письмам, которые вы пишите. Но протестировать однозначно стоит
Отображение отправленных писем в вебклиенте Яндекс и Mail.ru
Раньше, при входе в вебклиент и переходе во вкладки "Отправленные", письма отправленные в Coldy не отображались. Это происходило из-за особенностей протокола SMTP и IMAP для этих провайдеров. Мы решение этой проблемы, и теперь все письма отправленные через Coldy будут отражаться в вебклиенте ваших почт. Так вы будете спокойны что рассылки рассылаются и будет чуть легче контролировать диалоги внутри вебклиента. Если прогревочные письма в нем вам мешают - их можно всегда фильтрануть по нашему гайду.
История баунсов для конкретного ящика
Добавили страницу с историями Баунсов для ваших ящиков. Это поможет быстрее выявлять аномалии в работе ваших ящиков, например, если mail.ru начнет блокировать получения писем с вашего домена.
Прямая интеграция с Nodul
Если вы хотели использовать API Coldy, но у вас не хватало навыков программирования - то появилось решение. Nodul добавил прямую поддержку API и вебхуков Coldy, это поможет вам строить сложные процессы связи Coldy с тысячими других приложений.
Ребята даже записали видео с примерами применения. В описании видео приложены готовые шаблоны, которые вы можете использовать.
Улучшили дизайн таблицы
При скролле таблицы вниз, мы добавили горизонтальный скролл и фиксированное модальное окно с активными действиями по таблице. Это сделает работу с базами удобнее.
Повторный вызов вебхуков и оповещений в Телеграм
Если раньше мы оповещали только о первом ответе на вашу рассылку, сейчас мы будем оповещать и о других ответах, которые ваши лиды вам пишут. Это позволит оперативнее реагировать на диалог и повысит конверсию в продажу.
Другие небольшие изменения
- Обновили импорт. Теперь можно загружать .xlxs файлы, а так же избавились от проблем при чтении файлов с необынчыми кодировками русского языка
- Поправили мелкие баги при работе в AI агента
- Добавили ИНН генерального директора в выгрузку
- Обновили дизайн подключения почт
- Добавили новые методы в наше API
