Как разработчик игровых слотов получил 3 контракта на $150–200 тысяч через холодный аутрич по стримерам. Собрали базу из 600+ стримеров, получили 167 ответов и провели 38 встреч за 2 месяца.
Разработчик игровых слотов TRUE LABS хотел привлечь стримеров к созданию именных слотов. Готовых баз нет, доступ к части сервисов с аналитикой стримеров был закрыт, а сами стримеры воспринимали большинство таких сообщений как скам. За два месяца ребята из Leadbridge собрали базу из 600+ стримеров и их менеджеров, получили 167 ответов, провели 38 встреч и довели кампанию до 3 контрактов на общую сумму $150-200 тысяч.
Для Kick написали отдельный парсер. Для Twitch, YouTube, Instagram и Discord подготовили автоматизированные скрипты для сбора данных.
На выходе получали имя стримера, ссылки на его площадки, размер аудитории, Telegram, email и контакты менеджера, если они были указаны публично. За время подготовки собрали базу из более чем 600 релевантных стримеров и их представителей. Этого хватило, чтобы запускать аутрич сразу по нескольким регионам и не зависеть от сторонних сервисов.
После запуска кампаний появилась проблема — стримеры отвечали, но не верили, что предложение настоящее.
Логика в целом понятная. Человеку пишет незнакомый представитель игровой компании и предлагает обсудить создание собственного слота. Для большинства это выглядит как очередная мошенническая схема или попытка вытащить деньги под видом партнёрства.
Обычные аргументы вроде «мы официальная компания» почти не работали. В гемблинг-нише такое пишут все. Нужно было придумать способ, который позволит быстро подтвердить, что за письмом действительно стоит реальный разработчик игр, а не очередной скамер.
Когда у стримера возникали сомнения, команда не пыталась убеждать его перепиской. Вместо этого предлагала проверить всё самостоятельно.
Стримеру отправляли ссылку на официальный сайт клиента и предлагали написать через форму обратной связи или на официальный email компании с простым вопросом: действительно ли этот человек представляет TRUE LABS и действительно ли компания сейчас ищет партнеров среди стримеров.
Сотрудники клиента были готовы к таким проверкам и подтверждали информацию напрямую. После этого часть диалогов, которые могли закончиться на фразе «похоже на скам», переходила в нормальное обсуждение сотрудничества.
Интересно, что этот механизм появился уже по ходу кампании. Изначально его никто не планировал. Но когда стало понятно, что недоверие — главное возражение аудитории, пришлось искать способ снять его максимально быстро.
Писали не только на почту. Довольно быстро стало понятно, что для стримеров email — далеко не основной канал коммуникации.
Основной упор сделали на Telegram. Через него шло около 58% всех контактов. Ещё 41% приходился на email — в основном для менеджеров, агентств и агрегаторов. Остальные контакты добирали через личные сообщения в соцсетях.
Параллельно запустили больше 15 отдельных кампаний. Аудиторию делили по платформам (Kick и Twitch), по географии (СНГ и международный рынок), по ролям (стримеры и менеджеры) и тестировали разные варианты офферов.
Один и тот же заход для всех не работал. Стримеру интересна аудитория, узнаваемость и дополнительный доход. Менеджер смотрит на риски, условия сотрудничества и коммерческую сторону сделки. Поэтому сообщения для них отличались с самого первого касания.
За время кампании команда связалась с 749 стримерами и менеджерами.
Ответили 167 человек — это около 22% от всей базы. Из них 62 проявили интерес к сотрудничеству. До встречи дошли 38 контактов, а после квалификации в пайплайне осталось 21 SQL.
В итоге проект завершился тремя контрактами на общую сумму от 150 до 200 тысяч долларов.
Для аутрича в B2B такие цифры выглядели бы просто хорошими. Но здесь речь шла о стримерах, которых ежедневно заваливают рекламными предложениями, интеграциями и сомнительными схемами заработка. Поэтому главным результатом стали даже не контракты, а способность стабильно получать ответы и доводить диалог до встречи с людьми, у которых аудитория исчисляется сотнями тысяч и миллионами подписчиков.
Одна из целей проекта была не просто набрать количество диалогов, а выйти на людей, которые реально могут повлиять на результат кампании.
За время аутрича команда получила ответы и провела переговоры со стримерами и каналами с аудиторией от десятков тысяч до нескольких миллионов подписчиков. В пайплайн попали стримеры с аудиторией 2,5 млн и 1,25 млн подписчиков на Twitch, Telegram-каналы с аудиторией более миллиона человек, а также десятки авторов с аудиторией от 30 до 235 тысяч подписчиков.
Часть из них дошла до стадии SQL и встреч. Это хороший показатель того, что проблема была не в доступе к аудитории. Если удается получить ответ от стримера с миллионной аудиторией, значит система поиска контактов и сам аутрич работают правильно.
Не привязывайтесь к готовым базам. В этом проекте стандартный путь вообще не сработал — пришлось писать собственные парсеры и собирать данные самостоятельно. В итоге получили базу, которую нельзя купить с улицы.
Если работаете с блогерами, стримерами или другими публичными людьми, готовьтесь к тому, что часть аудитории будет считать вас скамом. Заранее думайте о том, как будете убеждать человека в вашей чистоте)
Не ограничивайтесь одним каналом. Здесь Telegram дал большую часть коммуникации, но часть важных диалогов пришла через email. Если бы работали только через один канал, часть встреч просто не состоялась бы.
Сегментируйте аудиторию еще до запуска. Стримеры, менеджеры, агентства и агрегаторы реагируют на разные офферы. Универсальное сообщение для всех обычно проигрывает нескольким отдельным кампаниям под разные сегменты.
В сложных нишах полезно смотреть не только на количество лидов. В этом проекте важнее были не 167 ответов, а то, что среди них оказались стримеры с аудиторией в сотни тысяч и миллионы подписчиков. Иногда один такой контакт стоит десятков обычных лидов.
LeadBridge — B2B-аутрич агентство, которое назначает квалифицированные встречи с ЛПР через email, Telegram, LinkedIn и телемаркетинг. Работают с IT-интеграторами, BPMN-решениями, fintech, edtech и другими сложными B2B-продуктами.
Среди проектов — международный аутрич, партнёрские программы, выход на новых рынки и привлечение клиентов в нишах с длинным циклом сделки.
Сайт: weleadbridge.ru
Telegram основателя: tantsiyra
Хочешь так же — пиши Валентину, разберёт твой кейс и предложит стратегию.
