В этом материале мы разбираем кейс нашего партнера — агентства «Евклид».
Веб-студия Redstar обратилась в агентство «Евклид» с задачей масштабировать привлечение клиентов на услуги поддержки и доработки сайтов на 1С-Битрикс. На момент старта проекта основными источниками заявок были рекомендации, SEO и контекстная реклама.
Команда Redstar рассматривала возможность выхода в холодные каналы и хотела проверить, можно ли выстроить системный процесс лидогенерации вне уже работающих источников. Таким образом, задача — найти новых клиентов и увеличить количество обращений на доработку и поддержку сайтов на 1С-Битрикс.
Мы расскажем, как Евклид привлек 160 лидов за полтора месяца.
Решение: пошаговые действия от агентства Евклид
- Построили гипотезу. Агентство выбрало в качестве целевой аудитории владельцев сайтов на Битрикс,для которых одним из инструментов продаж является сам сайт. У таких клиентов либо нет подрядчика, либо текущий подрядчик их не устраивает.
- Сформулировали оффер для выбранной целевой аудитории — бесплатный аудит сайта и список рекомендаций по улучшениям.
- Написали цепочку писем
Письмо 1:
Коллеги, здравствуйте!
Мы увидели, что у вас сайт работает на 1С-Битрикс и на нем давно не обновлялась информация. Как у вас дела с поддержкой и развитием сайта?
Почему спрашиваем. Меня зовут {{senderFirstName}} {{senderLastName}}, менеджер веб-студии Редстар. 14 лет на рынке, 20 сотрудников в штате, сделали 700 проектов на Битриксе. Подумали, что можем быть полезны.
Есть ли актуальные задачи по сайту?
С уважением, {{senderFirstName}} {{senderLastName}}
Менеджер <a target="_blank" href="https://redstar.agency/">Редстар</a>.
Письмо 2:
Приветствую, коллеги!
Пока не получил от вас ответа, решил рассказать подробнее о том, что мы делаем: занимаемся поддержкой и развитием сайтов на 1С-Битрикс с прицелом на результат. Если нужно, то повысим конверсию текущего сайта, чтобы вы получали больше заявок. Или привлечем дополнительный трафик самыми популярными способами: контекстной рекламой или seo-оптимизацией. В работе используем искусственный интеллект, который позволяет ускорить работы (а значит и снизить затраты) в среднем на 20%.
С кем могу обсудить сотрудничество?
С уважением, {{senderFirstName}} {{senderLastName}}
Письмо 3:
Здравствуйте, коллеги!
К сожалению, не дождался ответа, хотел предложить лично, но напишу здесь. Мы можем сделать бесплатный аудит вашего сайта, найдем уязвимые места и точки роста. Поможем реанимировать сайт и покажем как можно сделать его надежным помощником в продажах.
С кем могу связаться по этому предложению?
С уважением, {{senderFirstName}} {{senderLastName}}
Результаты за 1,5 месяца
Гипотеза о целевой аудитории подтвердилась.
Всего отправлено писем: 20 322
Open Rate: 676
Reply Rate: 308
Лидов: 160
После проведения аналитики агентство итеративно улучшало тексты и цепочки писем, параллельно обучая команду RedStar.
После пяти месяцев совокупной рассылки агентство совершило 15 продаж. Но после холодной рассылки клиент и агентство определили, что клиенты, пришедшие по рекомендациям, более ценные. Поэтому было решено временно поставить аутрич на паузу.
«Аутрич как канал — рабочий. Получили лиды и продажи, но мы не угадали с гипотезой по LTV: клиенты с холодного канала оказались менее ценными, чем по рекомендациям. Зато научились продавать в холодную, собрали воронку, протестировали гипотезы. Евгений и команда — оперативные, делали всё быстро, были вовлечены, не жадничали — все открыто показывали и обучали»
Олег Родин, основатель веб-студии Редстар
Поможем запустить холодную рассылку
Кейс Евклида — не исключение из правила. Такой же результат можно получить и в вашей нише, если правильно выбрать аудиторию, оффер и механику рассылки.
В Coldy мы помогаем запускать холодный аутрич системно — с тестированием гипотез и прозрачной аналитикой. Регистрируйтесь и запускайте холодные рассылки вместе с Coldy.
