У стартапов часто нет ни бюджета на рекламу, ни толпы менеджеров, ни отдела маркетинга. Но есть гипотеза, продукт — и желание выйти на рынок как можно быстрее.

Вот почему холодные письма — это идеальный инструмент для старта. Для их запуска не нужен рекламный бюджет, они точечны и позволяют сразу получить реакцию от реальных людей.

В этой статье:

• покажем, как их строить,

• дадим примеры для IT, HR, финтеха,

• разберем частые ошибки.

Примеры цепочек холодных писем для стартапов

Пример 1: IT / SaaS-стартап (автоматизация документооборота)

Тема: {Имя}, {идея по документообороту|автоматизация документов для {Компания}|как ускорить подписание договоров в {Индустрия}?}

Письмо 1:

Привет, {Имя}!

Увидел, что ваша компания работает в {Индустрия} — предположил, что вопрос с договорами и документами у вас актуален.

Мы сделали {сервис|платформу|решение}, которое позволяет подписывать и хранить документы онлайн — без сложных интеграций и бюрократии.

Снижаем сроки согласования с {3 дней до 20 минут|5 рабочих дней до 2 часов|недели до пары кликов}.

{Могу скинуть короткий пример, как это работает|Если интересно, покажу, как это уже применяют другие компании|Хотите, скину рабочий кейс?}

Письмо 2:

{Имя}, коротко покажу живой кейс.

Компания из {Индустрия} интегрировала наше решение — и:

• Сократили цикл подписания договоров с 5 дней до 1 дня

• Ушли от хранения бумажных копий

• Плюс улучшили контроль над версионностью документов

{Готов скинуть краткую презентацию|Если актуально, могу рассказать детали в 10 мин Zoom-встрече|Могу отправить описание проекта — быстро глянете}.

Письмо 3:

{Имя}, финально уточняю — вдруг тема интересна, но попал не в момент?

Если работа с договорами пока не в приоритете — всё в порядке, просто дайте знать.

{Если захотите вернуться к вопросу — всегда на связи|Если тема всплывёт позже — напишите|Буду рад помочь, когда будет актуально}.

Пример 2: HR-tech стартап (найм в IT)

Тема: {{Имя}, идея для ускорения найма|Как ускорить найм в {Компания}|{Имя}, короткий вопрос по вашей вакансии}

Письмо 1:

Привет, {Имя}!

Увидел, что вы сейчас ищете разработчиков {[вакансия}|{стек технологий]} — возможно, тема будет в фокусе.

Мы разработали инструмент, который помогает сократить найм IT-специалистов на {30–40%|2–3 недели|в среднем на месяц}.

Работает без агентств и долгих воронок: настраиваем подбор за пару дней.

{Если актуально — могу коротко показать, как это работает|Могу скинуть примеры закрытых позиций|Хотите — расскажу подробнее в 5 мин Zoom?}

Письмо 2:

Добрый день, {Имя}!

Дублирую письмо — вдруг тема ускорения найма актуальна, но пропустили в потоке.

У нас сейчас несколько успешных кейсов в {Индустрия}|{тип компании}, где:

• время закрытия позиции сократилось с 45 до 25 дней

• повысился отклик на вакансии в 1,5 раза

{Если интересно — отправлю краткий обзор|Могу показать, как это работает на практике|Хотите — коротко проведу по процессу?}

Письмо 3:

{Имя}, финально уточняю.

Если сейчас нет задачи ускорять найм — всё ок, спасибо за внимание.

Если всё же тема интересна — я на связи. Можем подобрать вариант под вашу воронку без долгих внедрений.

{Если захочется вернуться к разговору позже — напишите|Буду рад обсудить, когда будет актуально|Удачи в поиске идеальных кандидатов!}

Пример 3: Fintech-решение (анализ платежей и дебиторки)

Тема: {{Имя}, идея по работе с дебиторкой|Как сократить просрочки по платежам в {Компания}|{Имя}, быстрый вопрос по оплатам}

Письмо 1:

Привет, {Имя}!

Увидел, что ваша компания активно работает в {Индустрия} — предположил, что вопрос с дебиторкой может быть актуален.

Мы сделали решение, которое {помогает заранее видеть рисковые платежи|показывает клиентов, склонных к задержкам|анализирует дебиторку до фактической просрочки}.

Сервис уже помогает снижать потери на {10–15%|в среднем на 12%|от 8% до 20% в зависимости от сегмента}.

{Если тема интересна — могу рассказать, как работает предиктивный анализ|Готов показать, как отслеживать риски до проблем|Хотите — коротко покажу механику на примере?}

Письмо 2:

Добрый день, {Имя}!

Дублирую письмо на случай, если оно потерялось в потоке задач.

Наши клиенты в {Индустрия} отмечают:

• снижение просрочек на 20–30%

• ускорение принятия решений по рисковым сделкам

• экономию времени аналитиков до 40 часов в месяц

{Если интересно — могу отправить краткий кейс|Могу показать на реальных примерах|Готов коротко провести по функционалу за 10 минут}

Письмо 3:

{Имя}, финально напишу, чтобы не быть навязчивым.

Если сейчас нет задачи оптимизировать работу с дебиторкой — всё ок, спасибо за внимание.

Если вопрос всё же стоит или планируете его закрывать в ближайшие месяцы — буду рад помочь.

{Если понадобится решение позже — буду на связи|Пишите в любое время, когда вернётесь к вопросу|Хорошего вам бизнес-сезона!}

Ошибки стартапов в холодных письмах

Пытаются продать в первом письме

«Купите наш продукт!», «Оформите подписку!», «Тариф со скидкой 20% только сегодня!»

Никто не покупает «в лоб» у незнакомцев. Особенно в B2B. Холодное письмо — это не продажа, это начало разговора.

Лучше:

• «Увидел, что вы работаете с X — возможно, сможем быть полезны»

• «Если интересно — расскажу подробнее / скину кейс»

Письмо как сочинение на ЕГЭ

500 слов, сложные обороты, всё подряд: история, миссия, уникальность, слайды, ссылки… А у получателя — 10 секунд между звонками.

Письмо должно быть:

• коротким (3–5 абзацев по 1–2 строки),

• лёгким для сканирования,

• без воды.

Нет персонализации

«Здравствуйте, коллеги», «Уважаемый руководитель», «Компания “Ромашка”, добрый день»

Сразу в ящик. Потому что видно: письмо массовое, а такое читать не очень хочется.

Используй хотя бы имя, компанию, отрасль или контекст:

«Видел ваш пост», «Заметил вакансию», «Сайт у вас круто сверстан»

Нет структуры и call to action

Прочитали. И… что дальше?

У письма должен быть один понятный вопрос или действие, на который легко ответить:

• «Интересно? Скину подробности»

• «Могу показать на примере, если удобно»

• «На связи, если хотите обсудить»

Сдались после одного письма

Стартапы часто пишут одно письмо — и всё. Нет ответа — значит, неинтересно. А правда в том, что ты просто мог попасть не в тот момент.

Делай хотя бы 3 касания. Если написано по-человечески — ты не надоедаешь, а просто напоминаешь.

Цепочки холодных писем: частые вопросы

Сколько писем должно быть в цепочке?

Оптимально — от 3 до 5 писем. 1 письмо — это почти всегда не в момент. 2–3 письмо — может попасть, когда нужно. 4 — уважительное завершение.

Главное — не дублировать текст. Меняй заход и формулировки.

Какой интервал между письмами?

2–4 дня между письмами — это золотая середина. Каждый день — агрессивно.
Раз в неделю — слишком медленно, теряется инерция.

Что писать, если на первое письмо никто не ответил?

Писать снова — обязательно. Но другими словами, с новым ракурсом.

Пример:

«Дублирую — возможно, не в момент попал. Есть пара свежих идей, может быть полезно — скину, если интересно.»

Когда останавливать цепочку?

Обычно — после 4–5 писем. Если реакции нет вообще — окей, двигаемся дальше. Можно завершить нейтрально:

«Если тема не в фокусе — всё понимаю. Просто дайте знать, и не буду мешать :)»

Нужно ли добавлять ссылки в письма?

Лучше не в первом письме. Ссылки снижают доставляемость и выглядят как прямая продажа.

Если очень нужно — добавляй только после 2–3 письма или по запросу.

А если мы только запускаемся и нет кейсов?

Ничего страшного. Можно заходить через:

• гипотезу: «Есть идея — протестировать?»

• инсайт: «Заметил, что часто сталкиваются с…»

• разговор: «Интересно мнение по этому поводу»

Не продавай — предлагай поговорить. Это честнее и работает лучше.

Поможем запустить холодную рассылку

Холодные письма — не про спам. Это про аккуратный выход на рынок, особенно если вы стартап и у вас каждый ресурс на счету. Холодный аутрич — инструмент, чтобы:

• протестировать гипотезу,

• найти первых клиентов,

• получить честную обратную связь,

• и не сжечь бюджет на рекламу.

Мы в Coldy делаем всё, чтобы помочь стартапам начать с малого — и сделать это правильно. Регистрируйтесь — и запускайте холодную рассылку, которую не удаляют, а читают.